В Рязанской области продолжается развитие цифровых инструментов для взаимодействия с жителями. Работу ведет региональное министерство цифрового развития в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Ключевым инструментом этой работы выступает портал «Открытый регион.62» – единая цифровая платформа для взаимодействия жителей с органами власти. Сервис охватывает более 28 сфер, включая жилищно‑коммунальное хозяйство, здравоохранение и благоустройство.
С помощью платформы пользователи могут решать широкий круг вопросов: получить сведения об управляющей организации и повлиять на ее рейтинг, узнать о мерах социальной поддержки, а также воспользоваться другими востребованными цифровыми сервисами.
Для глав муниципальных образований на портале предусмотрен отдельный функционал: он позволяет отслеживать динамику и тематику обращений граждан, а также контролировать ход их исполнения. Такой подход помогает оперативнее выявлять локальные проблемы и сокращать сроки их решения.
С начала 2026 года на платформу поступило 1 100 обращений. Наиболее частый запрос – реклама наркотиков на фасадах зданий и в других общественных местах: по этому направлению зафиксировано 416 обращений. Также в числе частых тем – благоустройство, состояние дорог, экология и освещение.
